1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО "MOSKETA KZ" (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании веб-сайта и получении услуг Компании.
1.2. Используя веб-сайт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Условиями.
2. Услуги Компании
2.1. Компания предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию стиральных машин в городе Алматы и пригородах.
2.2. Информация об услугах, размещенная на веб-сайте, не является публичной офертой и может быть изменена Компанией без предварительного уведомления.
2.3. Точная стоимость услуг определяется после диагностики техники мастером и зависит от модели стиральной машины, характера неисправности и сложности работ.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об услугах Компании
- Оставлять заявки на ремонт стиральных машин
- Получать качественные услуги в соответствии с договоренностями
3.2. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию при оформлении заявки
- Обеспечить доступ мастера к технике, требующей ремонта
- Оплатить услуги Компании согласно установленным тарифам
- Соблюдать настоящие Условия использования
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания имеет право:
- Изменять стоимость услуг без предварительного уведомления
- Отказать в предоставлении услуг при невозможности их оказания
- Использовать контактные данные Пользователя для связи по вопросам оказания услуг
4.2. Компания обязуется:
- Предоставлять услуги надлежащего качества
- Соблюдать сроки оказания услуг, согласованные с Пользователем
- Предоставлять гарантию на выполненные работы и установленные запчасти
5. Гарантийные обязательства
5.1. Компания предоставляет гарантию на выполненные работы сроком от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида ремонта.
5.2. Гарантия не распространяется на случаи:
- Механических повреждений техники по вине Пользователя
- Нарушения правил эксплуатации техники
- Неисправностей, возникших вследствие действия третьих лиц или непреодолимой силы
- Самостоятельного ремонта или вмешательства в работу техники
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещенные на веб-сайте (тексты, графика, логотипы, товарные знаки и др.), являются интеллектуальной собственностью Компании или используются с разрешения правообладателей.
6.2. Использование материалов веб-сайта без письменного разрешения Компании запрещено.
7. Ограничение ответственности
7.1. Компания не несет ответственности за:
- Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования веб-сайта
- Действия или бездействие третьих лиц
- Искажение информации при передаче данных
- Технические сбои в работе веб-сайта
8. Изменение условий
8.1. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Пользователя.
8.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Компанией и Пользователем, разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Условия действуют бессрочно.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.